今日出貨大型恒溫自然對流箱一臺+技術(shù)上門培訓(xùn)，交付不止于出貨

  今天又一臺定制款大型恒溫自然對流試驗箱完成出貨，我們師傅也親自上門教機(jī)培訓(xùn)，從卸車裝機(jī)到培訓(xùn)一步到位，給客戶做全流程交付。

  這臺設(shè)備是根據(jù)客戶測試產(chǎn)品定制的，專門針對大尺寸產(chǎn)品的一個測試需求。送裝一體不折騰客戶，裝完立刻做現(xiàn)場培訓(xùn)，幫客戶盡快啟動項目：

  師傅也親自到場，配合卸貨完成后，先做設(shè)備水平校準(zhǔn)，再接通電源做空箱試運(yùn)行：檢查加熱系統(tǒng)、溫度傳感器的運(yùn)行狀態(tài)，連續(xù)運(yùn)行2小時，確認(rèn)控溫精度穩(wěn)定在±0.5℃，溫場均勻度滿足±2℃的國標(biāo)要求，比客戶要求的精度還高出一檔，調(diào)試沒問題再開始培訓(xùn)。

  客戶團(tuán)隊之前用的都是小容量自然對流試驗箱，第一次用大型自然對流設(shè)備，師傅從基礎(chǔ)到進(jìn)階講得清清楚楚：

?  基礎(chǔ)操作教學(xué)?：安全規(guī)范（斷電清潔、禁止測試易燃易爆樣品）、開機(jī)預(yù)熱流程、不同測試時長的程序設(shè)置、開關(guān)機(jī)順序，讓每一個試驗員都上手操作一遍，直到現(xiàn)場人員學(xué)會為止。

?  針對測試需求調(diào)試技巧?：針對客戶要測的產(chǎn)品，講解了大容積箱體內(nèi)樣品的擺放原則，怎么擺放更好。

  整理了清晰的保養(yǎng)清單：比如說每周怎么做保養(yǎng)，每月怎么做保養(yǎng)，如果長期停機(jī)，怎么做好維護(hù)，幫客戶延長設(shè)備的使用壽命。等等........師傅都講的很詳細(xì)，他們也都分別做了筆記，個個都很用心，很認(rèn)真的在學(xué)。

  培訓(xùn)的最后，我們也針對?常見異常，教客戶怎么去排查問題，這樣如果后續(xù)碰到小問題不用等售后，自己10分鐘就能解決，更快速更及時。

  直到客戶試驗員能獨立完成整套操作，所有問題都解答清楚，師傅才收拾工具離場。做試驗設(shè)備這么多年，我們一直覺得：出貨不是結(jié)束，讓客戶順順利利用起來、測出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)才是交付的終點。從生產(chǎn)定制到送貨裝機(jī)，再到上門培訓(xùn)，全流程我們自己盯，不給客戶留麻煩。

  做試驗設(shè)備這么多年，我們一直堅信：賣設(shè)備只是第一步，把服務(wù)做在前，讓客戶用得順手、測得準(zhǔn)確才是根本。 不管是新裝機(jī)還是老設(shè)備復(fù)訓(xùn)，只要客戶有需求，我們技術(shù)團(tuán)隊隨時上門，更多產(chǎn)品資訊請與東莞市科迪儀器有限公司聯(lián)系，我們竭誠為您服務(wù)。